Reactie:
“Geachte heer van Gestel,

Erg spijtig om te vernemen dat uw ervaring niet helemaal is zoals het gegaan is. Na uitgebreid overleg aan de balie heeft u er voor gekozen om een diagnose (waar u de prijs duidelijk van vermeld is) door ons te laten uit voeren. We hebben de reparatie stop gezet op de dag van uw telefoontje. De avond ervoor had namelijk de test van 2,5 uur wel degelijk uitgewezen, dat er problemen zijn met de harde schijf. Om helemaal zeker er van te zijn wilde we de test nog verder voor u uitvoeren met een nieuwe schijf en dat is wat we niet meer hebben uitgevoerd.

Het laatste waar we op uit zijn bij CompUnit is geld. Ik heb u nog telefonisch benadert, maar ook daar blijkt dat het puur om een vertrouwenskwestie en het betalen voor arbeid gaat. Spijtig genoeg kunnen we ons dus totaal niet vinden in uw opmerking en het vertrouwen niet van u kunnen krijgen. “